je viens de répondre au billet "Le Blues du Community Manager" Non @JeBaY, je n’ai pas le blues…i’m happy !
Vu que je viens de passer de longues minutes sur ce billet " http://www.narominded.com/2012/05/le-blues-du-community-manager/ " et que je trouve le débat très intéressant, je décide de le mettre en ligne sur mon ptit mini blog posterous que je te tiens presque à l'abandon !
Alors par où commencer ? Allez je me lance.
Au départ, cet article, m’a pas mal énervé. Encore un qui discrimine la fonction de CM. Et pourtant…Perso, depuis 2007, je mène des actions de community management. Je crois avoir presque tout fait : création de blog, rédactrice web, modération, animation de forum, support, veille communautaire et j’en passe…
Alors lorsque le terme Community Manager a fait son apparition, j’étais aux anges ! Enfin, un nom qui détermine notre fonction !
Parce que jusqu’ici, j’étais triste…J’étais seulement la « rédactrice web », la « modératrice de forum », la « gestionnaire de communauté »… Chaque personne, chaque collègue me désignait différemment. Je le dis tout haut tout fort, je suis très heureuse aujourd’hui d’être reconnue comme CM. Combien même il faut encore expliquer notre métier aux novices…N’est-ce pas justement ça la clé de notre réussite : évangéliser le mieux possible notre métier ! (A ce propos, ma fonction de CM ne se résume pas à la course au like !). Alors oui, notre métier va évoluer mais comme tous les métiers…
Non Jean-Baptiste, je n’ai pas le blues…i’m happy !
Parlons de ce fameux ROI…arrêtons de fantasmer, la formule magique n’existe pas ! En revanche, ils existent différentes manières de calculer son ou ses KPI. Selon vos actions menées, vous allez calculer, pondérer des résultats et ensuite les analyser.
Non Jean-Baptiste, je n’ai pas le blues…i’m happy !
Hein quoi, moi en bout de chaine ?!? Que nenni…que ce soit dans mes précédents postes ou aujourd’hui, je participe activement à tous les projets de ma structure. Bien au contraire, le sujet des médias sociaux est au cœur de nos prises de décisions.
Non Jean-Baptiste, je n’ai pas le blues…i’m happy !
Merci Jean-Baptiste, grâce à toi, je viens d’avoir ma minute gratuite « divan avec le psy » ;)
